お客様からどう見えているのか知っていますか？
そして、伝えたい情報はちゃんと届いているでしょうか。
商売ではお客様からどう見えているかということがとても重要です。人間は自分のことは分からないものです。どんな優秀な人でも、他人から見た自分を１００％知っている人はいません。企業も同じです。中の人は外からどう見られているかは分からないものです。企業の印象を作るのは、店頭や商品、スタッフとともに、WEBやチラシ、パンフレットなどの販促PRのツールが担う部分もとても大きいものです。特にまだ自社と関わりのない未来のお客様は、そういったツールが第一印象になります。
また、目先の優先事項にとらわれるあまりに基本的な部分がおろそかになっている場合があります。例えば、チラシの問い合わせ先や申込み方法が分かりにくい、お店の地図が載っていない、チラシに書かれてあることとWEBが違うなど、
思わぬ理由でお客様に面倒感を与えていたり、負担を強いてしまっていたり、それが故に敬遠されていたりします。
その他、WEBの運用方法が良く分からない、アクセス解析の見方が良く分からない、あるいはWEBと営業活動、印刷物などをどのように連携させれば良いか分からないなど、活用できていない場合もあります。そういうことも含めて、販促PRツールが期待どおりに機能しているかどうか、第三者からの視点は、特に経営者の皆さまには参考になると思います。1度チェックしてみませんか。
＜販促ツール点検サービス＞
料金：5,500円（税込）
概要：オンラインでお話をお聞きし、該当するツール等を拝見し所感を提出いたします。
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